Terms and Conditions | Hotels.AirNewZealand.co.jp

利用規約

24/08/2017 改訂

本利用規約は、お客様による (i) 以下に記載するウェブサイトへのアクセスおよびその利用、(ii) 本ウェブサイト (以下「ウェブサイト」といいます) を経由した予約された旅行関連の商品、サービスコンテンツの利用に適用されます。

ウェブサイト : https://hotels.airnewzealand.co.jp

お客様とExpedia, Inc. との契約

本ウェブサイトは、ワシントン州法人である Expedia, Inc. によって所有、運営されています。「ウェブサイト」という用語を参照する場合、デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイス、および / またはインターネットに接続可能なその他のデバイスを経由した本ウェブサイトへのアクセスを含むものとします。本ウェブサイトは、お客様が旅行に関する情報を収集し、旅行関連商品およびサービスの空き状況を判断し、正規の予約を行うなど、旅行サプライヤーとの間で取引を行うことをお手伝いするためにのみ提供されるものです。「弊社」とは、ワシントン州法人である Expedia, Inc.を意味します。「お客様」とは、本ウェブサイトにアクセスするお客様、または本ウェブサイト経由で弊社を通して、もしくは弊社のカスタマーサービス オペレーターを通して予約を行うお客様を意味します。

本ウェブサイトは、お客様が以下に定めるすべての利用規約および注意事項 (以下総称して「本利用規約」といいます) を変更なしに承諾することを条件に、お客様に提供されます。本利用規約をよくお読みください。いかなる形式であれ本ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約が適用されることに同意したものとみなされます。本利用規約のいずれかの条項にご同意いただけない場合には、本ウェブサイトのご利用、本ウェブサイトまたはコールセンターオペレーターを通したご予約はお控えください。弊社は、いつでも本利用規約を変更する権利を有します。お客様は、本ウェブサイトの利用を継続することで、その時点で最新の利用規約に同意していると見なされます。

ウェブサイトの利用

本ウェブサイトの利用条件として、お客様は下記事項を保証するものとします。

お客様は満 18 歳以上であること、

お客様は拘束力ある法的義務の主体となる法的権限を有していること、

お客様は本利用規約に従って本ウェブサイトを利用すること、

お客様は本ウェブサイトを、お客様、またはお客様が法的に代理権限を有する者のために正規の予約を行う目的のみに利用すること、

お客様は、お客様が法的に代理権限を有する上記の者に対し、お客様が代理して行った予約に適用される条件 (適用される一切の規則および制限を含みます) について通知すること、

お客様が本ウェブサイトを通して提供する情報はすべて真実、正確、最新かつ完全であること、

お客様が本ウェブサイトのオンラインアカウントをお持ちの場合、お客様が、お客様のアカウント情報の安全管理を行い、お客様ご自身による利用またはお客様以外の第三者による利用について監視し、一切の責任を負うこと。

弊社は、その単独の裁量において、いつでも、通知なく理由の如何を問わず (本利用規約の違反を含みますがこれに限定されません)、いかなる者に対しても本ウェブサイトおよび弊社の提供するサービスへのアクセスを拒否できる権利 を有します。

禁止行為

本ウェブサイト上のコンテンツおよび情報 (旅行サービスの価格および空き状況を含みますがそれらに限定されません) ならびに当該コンテンツおよび情報の提供のために使用されるインフラストラクチャーにかかる権利は、弊社またはそのサプライヤーに帰属します。お客様は、本ウェブサイトを通して予約した旅行またはサービスの予約について、旅程表 (およびその関連文書) の限定的なコピーを作成することはできますが、本ウェブサイトから、またはこれを通して得た情報、ソフトウェア、商品またはサービスについて、修正、コピー、配布、送信、表示、実行、複製、出版、ライセンス供与、派生物の創出、譲渡または販売もしくは転売を行わないことに同意するものとします。さらに、 お客様は次の行為を行わないことに同意するものとします。

本ウェブサイトまたはそのコンテンツを商業目的に使用すること。

再販売を目的として、本ウェブサイト上で旅行関連の製品またはサービス、あるいはその他の商品を予約すること。

投機的、虚偽もしくは不正な予約、または需要を見越した予約を行うこと

弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトのコンテンツまたは情報について、ロボット、スパイダー、スクレーパその他の自動化手法または手動プロセスにより、アクセス、モニターまたはコピーを行うこと

本ウェブサイト上のロボット排除ヘッダーの制限に違反するか、本ウェブサイトへのアクセスを妨げるまたは制限するために使用されるその他の措置を回避すること。

弊社のインフラストラクチャーに不合理なまたは不釣合いに大容量の負荷を課す、または課すおそれがあると弊社が判断する処理を行うこと。

弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトの一部 (旅行サービスの購入に至るウェブページを含みますが、それに限定されません) にディープリンクを張ること。

弊社の書面による事前の許可なしに、本ウェブサイトの一部を「フレーム」、「ミラー」またはその他の方法で他のウェブサイトに組み込むこと

弊社が、お客様の本利用規約への違反を疑う場合 (お客様が本ウェブサイト上で複数の予約を行い、弊社が (合理的に考えて) その予約を再販売目的である判断する場合を含みますが、それに限定されません)、あるいはお客様の予約またはアカウントに詐欺行為、不正行為または不審な行動の兆候が見られる場合、弊社はお客様の名前、Eメール アドレスまたはアカウントに関連した予約をキャンセルし、該当するアカウントを閉鎖することができます。上記によりキャンセルした予約が返金不可であった場合、弊社はそのキャンセルした予約の返金を行わない権利を保持しています。さらに、弊社はお客様のクレジットカードを検証 (事前承認) する場合があります。お客様が不正行為を行った場合、弊社は必要な法的措置を講じる権利を保持しています。またお客様は、訴訟費用および損害賠償を含む、弊社に生じた金銭的損失を補償する責務を有しています。予約のキャンセルまたはアカウントの凍結もしくは閉鎖に異議がある場合は、弊社までお問い合わせください。

サプライヤーの規則および制限

お客様が選択された旅行関連商品およびサービスの予約および購入には、本利用規約に加えて、第三者サプライヤーの 定める別の利用規約が適用されます。追加の利用規約をよくお読みください。特にお客様が航空券を購入された場合は、サプライヤーのウェブサイト上にある、サプライヤーが発行した航空券の利用規約をよくお読みください。航空会社は、通知を行なったうえでまたは通知なしで、フライトをキャンセルまたはスケジュールを変更する場合があります。ご旅行前に予定出発時刻を確認することはお客様の責任となります。弊社は、お客様のフライトのキャンセルまたはそのスケジュールの変更について、それをお客様に通知しなかったとしても、一切の責任を負いません。お客様の旅行計画への影響を最小限に抑えるためには、旅行の混乱をカバーする旅行保険を購入されることを推奨します。お客様は、取引を行う第三者サプライヤーの定める購入に関する利用規約 (期日内での全額支払い、ならびに運賃、商品またはサービスの空き状況および利用に関して第三者サプライヤーが定める規則および制限の遵守を含みますがこれらに限定されません) に従うことに同意するものとします。弊社は、お客様による全額支払いが期限内に行われなかった場合、予約をキャンセルする権利を保持しています。

一部のホテル サプライヤーは、滞在時の追加費用に充てるためにクレジットカードまたは現金デポジットをチェックイン時に要求する場合があります。かかるデポジットは、お客様のホテル予約に対して弊社が受領し、あるいはそのために行われる支払とは関連がありません。

お客様は、特定のサービスま たはアクティビティを提供する第三者サプライヤーが、その提供するサービスまたはアクティビティを開始する前に、お客様に対し当該サプライヤーの免責同意書への署名を求める場合があることを了解するものとします。お客様は、当該サプライヤーの定める規則および制限に違反することにより、お客様の予約のキャンセル、該当する旅行商品もしくはサービスの利用の拒否、かかる予約代金の没収、またはかかる違反により弊社が被った一切の費用のお客様への請求がなされる場合があることを了解するものとします。

往復航空券ではなく、片道航空券の組み合わせで予約することもできます。片道航空券を組み合わせることでフライト選択の幅が大きく広がり、同じ航空会社または別の航空会社の航空券を組み合わせることで、より安く航空券を購入できることがよくあります。往復航空券とは異なり、片道航空券にはそれぞれのルール、制限、運賃が適用されます。フライトのいずれかで、航空会社による変更 (キャンセルまたはスケジュール変更など) があり、その影響でお客様が他のフライトへ変更される場合でも、影響を受けていないフライトの変更により被った手数料については、お客様自身で負担することとします。

並べ替え順の決定方法

本ウェブサイトで旅行のお買い物をされるお客様には、最適なホテル、航空券、レンタカー、クルーズ、アクティビティを見つけられるように、たくさんのオプションが用意されています。「並べ替え」設定を使用すると、料金、検証済みのレビューコアなどの基準に基づいて、検索結果をお好きな順序で並べることができます。また「絞り込み」設定を使用すると、旅行のニーズに合わせて、様々なオプションを選択したり、選択から除外したりすることができます。オプションが何も選択されていない場合は、以下に説明する基準に基づいて、検索結果に様々な関連性のあるオプションが表示されます。

宿泊施設 : お客様に最適なお得情報を素早く簡単に見つけていただくため、初期設定の並べ替え順には、検索基準に対する施設の関連性が反映されます。関連性の測定では、施設のロケーション、レビュー スコア、施設の人気度 (弊社のサイトでその施設を予約した旅行者数により測定)、施設により提供されるコンテンツの品質、施設の料金と空室状況の競争力といったすべての要素を、お客様が選択した検索基準を満たすその他の施設と比較して考慮します。また、弊社のサイトから行われた予約に対して施設が弊社に支払う手数料も、上記に説明されている関連性要素に基づき、類似するお得情報を持つ施設の相対順位を決める一つの要素となります。初期設定以外の並べ替え (例えば、料金や星評価で並べ替える場合) では、上記の要素に基づいて、類似する結果の施設を並べます。

航空券 : 初期設定の並べ替え順は、最低料金に基づきます。同じ料金の航空券が 2 つある場合は、フライトが短い方が先にリストされます。

レンタカー : 初期設定の並べ替え順は、主に料金に基づきますが、人気度、お客様レビュー、借出場所の利便性、車種やカテゴリーなど、その他の関連する要素が考慮される場合もあります。

クルーズ : 初期設定の並べ替え順は、クルーズ船会社の評価、船の評価、1 日当たりの料金、出発地の評価、目的地の評価、クルーズ期間、予約期間など、多くの関連要素に基づきます。

アクティビティ: 初期設定の並べ替え順は、それぞれの市場を熟知するエクスペディアの目的地マネージャーが、料金、人気度、ホテル オプションからの距離、旅行者のご意見といった要素を考慮して、手作業で監督します。

ツアー : 数種類の旅行商品をツアーに組み込む場合は、上記に説明した基準を用いて、各商品の並べ替え順を決定します。

さらに、弊社ではお客様に最高のサービスをお届けするため、継続的にサービスを最適化します。そのため、異なる初期設定の並べ替え順アルゴリズムを適宜テストする場合があります。

運賃および料金

お客様は、下記の「ご注意」に従い、お客様が予約に使用する弊社関連会社またはサプライヤーにより、お客様のデビットカードまたはクレジットカードに、旅行サービスの予約料金の合計額 (ウェブサイトに表示されている金額および税金立替費用、サービス料金等) が予約時点で全額請求されることを承知し、これに同意します。

航空運賃は、購入処理が完了し、チケットが発券された時点で確定します。航空会社、その他の旅行サプライヤーは、事前の通知なく価格を変更する場合があります。

宿泊施設の予約に際し (下記に示す事前決済の宿泊施設を除きます)、手数料、税、その他の予約にかかるすべての代金を、宿泊施設提供者が指定する時 (通常、当該宿泊施設のチェックイン時またはチェックアウト時) に当該提供者に対して支払うことができることを了解しこれに同意するものとします。

海外を起点とする格安航空券の価格や料金、または特定の航空会社の追加手荷物料金が別の通貨 (ユーロなど) で表示されている場合は、本ウェブサイト上の既定値による推定価格か、ご希望の通貨を選択して (該当する場合) ご利用いただくことができます。格安航空会社から実際に請求される額は、カード会社によって為替レートが異なるため多少の変動がある場合があります。さらに、明細書にはカード会社による取引手数料または為替手数料 (海外通貨の場合) が含まれる場合もあります。弊社はこれらの追加に料金には関知しておらず、為替レートの変動に関連した料金やカード発行会社の課す手数料について、一切責任を負いません。

弊社はお客様の予約変更内容に従って変更手数料を請求することはありませんが、航空券の予約変更に関しては変更手数料を請求します。ただし、関係する第三者のサプライヤーが変更内容に従ってお客様に手数料を請求することがあります。その場合はお客様が支払義務を負うものとします。変更後の最終的な価格は変更のご依頼日の価格に基づいて決定されます。これらの価格は商品やサービスのご予約時の価格と異なる場合があります。

ホテルの前払い予約

お客様は、弊社および弊社の関連会社 (関連会社とは、直接的か間接的かを問わず、弊社の支配下にあるか、弊社が支配下にある法人 (人、会社、共同経営会社など) を意味し、また、ある法人が、別の法人の議決権付株式の 50 % を所有するか、あるいは経営権を掌握している場合に、その法人を支配下に置いているとみなします) (以下、総称して「弊社関連企業」と呼びます) がホテルのサプライヤーと特定の客室料金について、事前交渉することを認めます。ウェブサイト掲載の客室料金は、お客様の代理として、弊社経由で予約された客室の事前取り決め客室料金と、弊社提供のサービスに対して弊社が設定している対価の合計です。お客様は弊社に、合計予約料金 (ウェブサイト掲載の客室料金、税立替費用、税金 (必要な場合) およびサービス料金など) で予約する権限を付与します。お客様は、Partner Exchange S.L.、Travelscape LLC または弊社の名前で業務を行っている他の弊社関連企業が、お客様のデビットカードまたはクレジットカードに合計予約金額の請求を行うことに同意します。予約リクエストを送信することにより、お客様は、弊社関連企業に、お客様の代理としてホテルの予約手続を進める (ホテルサプライヤーへの支払いの手配を含みます) 権限を付与します。

前払いのホテルの予約における税立替費用とは、弊社関連企業がお客様の予約に関連してホテルに支払う税の見積額 (売上税、使用税、ホテル税、宿泊税、消費税、付加価値税など) の立て替え分を指します。ホテルは、このような税を含む料金を 弊社関連企業に請求します。ホテルは、このような税を適切な税務当局に納税する責務を負っています。課税対象および税率は、場所によって大きく異なります。弊社関連企業がホテルに支払う税金の実額は、お客様により実際にホテルに宿泊した時点での税率、課税対象などによっては、税金立替費用と異なる場合があります。一部の管轄区域では、VAT、GST、または同様の税金が予約料金または弊社提供のサービスに対して弊社が設定している対価などに課される場合があります。弊社のサービスへの実際の税額は (もしあれば)、お客様によりホテルのご利用がなされた時点での税率により異なる場合があります。弊社は、お客様の旅行の予約を行った追加分の対価として サービス料金をいただく場合があります。弊社が提供するサービスに対して請求するサービス料金は、ホテルの予約の金額やタイプにより異なります。

前払いを行ったホテル予約のキャンセルまたは変更は可能ですが、ホテル予約に関する規則および制限において記載さ れるキャンセル手数料または変更手数料がかかります。予約したホテルに適用される、キャンセル ポリシーで定める期間 (通常は到着予定日の 24 ～ 72 時間前ですが、ホテルによって異なります) までに予約のキャンセルまたは変更を行わない場合、お客様には日割料金、税金立替費用およびサービス料金が課金されます。連泊予約の場合で、予約 1 日目には宿泊せず、2 日目にチェックインする予定である場合、お客様は、予約のキャンセルを避けるために、予約 1 日目までに予約の変更確認を行う必要があります。

お客様は、お客様に起因するキャンセル手数料または変更手数料の支払いに同意するものとします。まれに予約後の変更またはキャンセルを認めないホテルがあります。その場合は、そのホテルの予約についての規則および制限事項に示されています。お客様は、前払いのホテルについては、予約を行った時点で、そのホテルの規則および制限事項に従うことに同意するものとします。

同じホテルおよび滞在日に 8 部屋以上の予約をオンラインで行うことはできません。別々の予約で合計 8 部屋以上の予約をお客様が行ったと弊社が判断した場合、弊社はお客様の予約をキャンセルし、妥当な場合はキャンセル手数料を請求することがあります。返金不可のデポジットを既に支払っている場合、そのデポジットは没収されます。9 室以上のご予約をご希望の場合は、直接弊社までご連絡ください。弊社のグループ旅行の担当者が貴社のリクエストを確認し、予約の手続きの案内をします。お客様は書面による契約書に署名を行ったり、払戻不可のデポジットを支払ったりするよう求められる場合があります

予約時の支払いまたは後払い

一部のホテルでは、料金をオンライン予約時に支払うか、ホテルにて料金を支払うかのオプションがあります。「オンライン予約時に支払う」オプションを選択した場合、弊社関連企業は、直ちに表示額額をお客様のクレジットカードに請求します。「ホテル到着後に支払う」オプションを選択する場合、ホテルは、お客様のホテル滞在時に、お客様のクレジットカード宛に現地通貨にて料金を請求します。税率と外国為替レートは、ホテル予約時と実際の滞在時では異なる場合があります。お客様のクレジットカード提供者が、外国通貨への換算料金を請求する場合もあります。弊社関連企業のクーポンは、「オンライン予約時に支払う」オプションを選択した予約にのみ適用可能です。

旅行の目的地

お客様は、海外の入国要件を満たしていること、さらにパスポートやビザ (トランジット、ビジネス、旅行その他) などの渡航文書が適切に準備されており、またその他の海外入国要件を満たしていることを保証する責務を有しています。弊社関連企業は、入国要件および渡航文書に関する特別な知識は持っていません。海外旅行を予約する前に、日本政府が発する渡航禁止、警告、発表および 勧告を確認されるようお勧めします。

パスポートおよびビザ: 本情報に関しては、関連する大使館または領事館にお問い合わせいただく必要があります。パスポートおよびビザに関わる要件は変更される可能性があり、お客 様は予約および出発前の適切な時期に、最新の情報を確認する必要があります。お客様が適切なパスポート、ビザ、または航空会社、当局、国 (お客様がトランジットのみで通過する国も含まれます) が求めるその他の書類を持参しなかったことが理由で飛行機への搭乗、または入国を拒否された場合、弊社は一切の責任を負いません。これには、飛行機が行ったすべての着陸 (お客様が飛行機または空港の外に出なかった場合も) に適用されます。

健康: 旅行前に推奨される予防接種は変更される場合が常にあります。お客様は出発前に、現在推奨されている予防接種に関して医師に相談する必要があります。旅行に関連して推奨される予防接種の受診、推奨される薬剤の服用、医学的アドバイスの遵守をすべて確実に実施することは、お客様の責務になります。

特定の海外の目的地への旅行商品の予約を提供するにあたり、弊社は、そのような地域への旅行が理に適い、あるいはリスクが伴わないという表明および補償は行いません。また、そのような目的地への旅行の結果、損害または損失を被ったとしても、弊社は一切の責任を負いません。

免責

本ウェブサイト上に掲載される情報、ソフトウェア、製品およびサービスは、料金の誤りを含め、不正確または誤っている可能性があります。特に、弊社関連企業および本ウェブサイトを提供可能なビジネス パートナー (以下「弊社パートナー」と呼びます) は、ウェブサイトに掲載されているホテル、航空機、食事、車両およびその他旅行商品およびサービス (価格、写真、ホテルのアメニティのリスト、一般席な商品説明などを含みますがこれに限定されません) の情報および説明の正確性を保証せず、それらに関連する部分に誤りや不正確な箇所があったとしても、一切その責任を負いません。また、弊社はウェブサイト上の価格の間違いや、不正確な価格で行われた予約を訂正する権利を明示的に留保します。このような場合、弊社はお客様の予約を正しい価格で実行するか、違約金なしでキャンセルする機会をお客様に提供します。弊社は、たとえお客様が予約確認書を受領した後であったとしても、誤った (安い) 料金で、お客様に旅行サービスを提供する義務はないものとします。

本ウェブサイトに掲載されているホテルの評価は一般的なガイドラインとして用いることを意図しています。弊社および弊社パートナーは、ホテルの評価の正確性を保証しません。弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、ある特定の商品およびサービスが常に予約可能であることを保証しません。弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、いつでも本ウェブサイトを改良または変更することができます。

弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、本ウェブサイト上の情報、ソフトウェア、商品およびサービスの特定目的への適合性を保証しません。また、ある商品またはサービスが本ウェブサイトに掲載され、あるいは本ウェブサイトで提供されていたとしても、そのことにより、弊社関連企業または弊社パートナーがその商品またはサービスを承認し、推薦していることにはなりません。すべてのかかる情報、ソフトウェア、商品およびサービスは「現状有姿」のまま提供され、いかなる保証もありません。弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、本ウェブサイト、そのサーバー、並びに弊社関連企業、弊社パートナーおよび / またはそのサプライヤーが送信するEメールが、コンピュータ ウィルスまたはその他害をなす要素を含んでいないということについて、すべての保証および条件を否認します。弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、本規約により、明示であるか黙示であるかを問わず、本ウェブサイトの情報、ソフトウェア、商品およびサービスについて、商品性、満足すべき品質、特定目的への適合性、説明が内容と一致していること、表題および第三者の権利を侵害していないことの黙示の保証および条件、並びに本ウェブサイトが第三者の著作権、商標またはその他知的財産権を侵害していないということを含め、一切の保証および条件を否定します。

本ウェブサイトで旅行関連の商品およびサービス、またはその他のサービスを提供する航空会社、ホテルおよびその他のサプライヤーは、独立した契約事業者であり、弊社関連企業または弊社パートナーの代理人または従業員ではありません。弊社関連企業および弊社パートナーは、上記のサプライヤーの作為、錯誤、不作為、表明、保証、違反もしくは過失、またはそれらに起因する身体への損傷、死亡、物的損害その他の損害もしくは費用について責任を負いません。弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、上記からの回復のためのサービスに起因して発生した費用、経費、申し立てまたは損害について一切の責任を負いません。これには、リロケーション費用が含まれますが、それに限定されません。上記にかかわらず、弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、遅延、キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、天災またはその他直接支配の及ばない事象が生じた場合でも、一切の責任を負わず、返金も行なわず、これらに起因する追加費用の支出、不作為、遅延、ルート変更または政府または行政当局の行為についても、一切責任を負いません。

弊社関連企業、弊社パートナーおよびそのサプライヤーは、本ウェブサイトへお客様がアクセスし、表示し、または使用したこと、本ウェブサイトへのアクセス、その表示、またはその使用に遅れたこと、あるいはそれらができなかったことにより発生し、あるいはそれらに関連して発生した直接的、間接的、懲罰的、付随的、または結果的な損害 (お客様が本ウェブサイトに掲載された意見を信頼したこと、本ウェブサイトを経由して感染したコンピューターウィルス、本ウェブサイトを経由して取得した情報またはソフトウェア、本ウェブサイトからリンクされたサイト、本ウェブサイトに掲載された商品およびサービス、その他本ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用により生じたものを含みますがこれらに限定されません) について、それが過失、契約、不法行為、無作為責任、消費者保護法、またはその他に基づく損害であるかどうかを問わず、一切の責任を負いません。

上記の制限にかかわらず、弊社関連企業、弊社パートナーまたはそのサプライヤーが上記事項のいずれかの発生に起因または関連した損失または損害に対して責任があると判断された場合、弊社関連企業、弊社パートナーまたはそのサプライヤーが負担する債務は、総額で、いかなる場合においても (a) 本ウェブサイト上での当該取引に関連してお客様が弊社関連企業に対して支払ったサービス料金、または (b) 壱百米ドル (US$100.00) もしくはこの額に相当する現地通貨のいずれか多い方の金額を超えることはないものとします。

この責任の限定は当事者間のリスクの分配を反映したものです。本項で規定された責任の限定は、本利用規約で規定された限定的救済がその本質的な目的に適っていないと判断された場合も存続し、適用されます。本利用規約で定められる責任の制限による利益は、弊社関連企業、弊社パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーに帰属します。

補償

お客様は、1 または 2 によってもたらされる請求、訴訟、要求、回復費用、損失、損害、罰金、違約金、その他の費用 (合理的な弁護士費用および会計処理手数料を含みますが、それらに限定されません) について、その種類または性質の如何にかかわらず、弊社関連企業、弊社パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーならびにそれらの役員、取締役、従業員および代理人を防御し、免責とすることに同意します。

お客様またはお客様の代理人 (上に記載する責任の範囲を超えた場合)。

第三者。以下 a、b、c のいずれかを原因とする

a) お客様による本利用規約違反または本利用規約において言及される書面への違反

b) お客様による法律違反または第三者の権利の侵害

c) お客様による本ウェブサイトの利用

第三者のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトは、弊社以外の第三者が運営するウェブサイトへのハイパーリンクを含んでいる場合があります。かかるハイパーリンクは、お客様の参照の便宜のためにのみ提供されています。弊社はかかるウェブサイトを管理しておらず、そのコンテンツ、プライバシー保護その他の運用にも責任を負いません。お客様が選択したリンクまたは (本ウェブサイトまたはその他のウェブサイトから) ダウンロードしたソフトウェアにウィルス、ワーム、トロイの木馬、欠陥、その他の破壊的なプログラムが含まれていないこと確認するための措置をとることは、お客様の責任です。弊社は、これらのウェブサイトをリンク先とするハイパーリンクを表示したとしても、かかるウェブサイトの内容を保証するものではな く、またかかるリンクは、弊社と当該ウェブサイトの運営者と何らかの関係を有することを意味するものではありません

通貨換算

支払い金額の計算において、弊社およびサプライヤーが定める通貨の換算方法で、各ライン アイテムの額面金額を切り上げる権利を有します (1 セント、2 円、3 ルピーなど)。切り上げ金額は 6 シンガポール セントを超えないものとします。

通貨換算が本ウェブサイトで利用可能な場合、以下の条件が適用されます。通貨換算レートは、公表されている種々の 情報源に依拠しており、ガイドラインの目的でのみ利用されます。換算レートは正確であることの確認がなされたものではなく、実際のレートはこれと異なる場合があります。通貨換算レートは、日々更新しているものではありません。換算レートが最後に更新された日については、通貨換算機能に記載されている日付をご確認ください。この機能によって提供される情報は正確なものと考えられますが、弊社関連企業、弊社パートナーまたはそのそれぞれのサプライヤーは、その正確性については保証しません。この情報を財務的な目的で利用される場合、通貨換算レートの正確性を確認するために資格を有する専門家に相談されることをお勧めいたします。弊社は、この情報について、お客様が個人的な目的以外の目的で 利用することを許可するものではありません。この情報の再販売、再頒布、または商業目的での利用は、明示的に禁止いたします。

支払いおよび手数料

お客様のお支払いが予約時に行われる場合、支払いを実行しお客様のクレジットカードに課金する会社は(1) Partner Exchange S.L. (所在地 :Calle Villalba Hervas 9, Planta 8, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain)、Travelscape LLC (所在地 :10190 Covington Cross Drive, #300, Las Vegas, Nevada 89144-7044 USA) または弊社名義で業務を行い、旅行代理店に代わって支払いを行う別の弊社関連企業、あるいは (2) 旅行代理店となります。

銀行およびクレジットカード会社の多くは、カードの発行者と販売者の所在地(カードのブランド (たとえば VISA、MasterCard、American Express) によって定められます) の国が異なる場合に、カードのアカウント保有者に対し、取引手数料を請求します。通貨換算が必要な場合の換算レートおよび取引手数料は、もっぱら、銀行またはその取引処理を行うその他の代理業者によって定められます。これらの費用は、カード発行者からカード所有者のアカウントへの請求がなされる場合があります。すなわち、お客様のクレジットカード利用明細書またはデビットカード利用明細書に表示される金額と、本ウェブサイト上でなされた予約の請求概要のページに表示される金額とは異なる場合があります。これらの手数料またはお客様の予約に適用される為替レートについて疑義がある場合には、お客様の取引銀行に お問い合せください。

著作権および商標に関する注意

本ウェブサイトの内容および本利用規約に記載されているロゴならびに製品は、弊社、弊社サプライヤーおよび / または弊社パートナーが 2017 年時点で著作権を保持しています。

Expedia、Expedia.com、Find Yours、ASAP A Sudden Amazing Price、Expedia+、VIP+、Expedia Viewfinder、Expedia ロゴ、Expedia アフィリエイト ネットワーク ロゴ、また飛行機のロゴは、米国またはその他の国における Expedia, Inc. の登録商標または商標です。本ウェブサイトに掲示するその他のロゴならびに商品名および会社名は、それぞれの所有者の 商標である可能性があります。弊社は、弊社以外の第三者によって運営されているウェブサイト上のコンテンツについては責任を負いません。

弊社のブランドの侵害を発見された場合、Eメールにてこちらの宛先までご連絡ください trademarks@aaetravel.com。。。上記Eメールアドレスでは、ブランドの侵害に関するご連絡以外は受け付けておりません。

侵害情報の通知

弊社が掲示しているマテリアルが、お客様の著作権を侵害しているとお客様が善意で判断された場合には、お客様 (またはその代理人) は、次の事項を含む書面による通知を弊社宛てに送付 (ファックス、Eメール、郵便で) することができます。必要事項が正しく記入されていない、または記載内容が不完全である場合、弊社は対応できませんのでご注意ください。お客様の通知に虚偽の記載があった場合は、著作権法上 (第 63 章) およびその他の適用法の違反となり、損害の責任を問われる場合があります。

権利侵害を受けたとお客様が主張される著作物を明確に特定できる情報

当該著作物の権利を侵害しているとお客様が主張されるマテリアルをウェブサイト上で明確に特定できる情報 (著作物の権利を侵害しているマテリアルのリンクなどのマテリアルのオンライン上の場所を含む)、または著作物の権利を侵害しているユーザーを参照またはそのユーザーにリンクして弊社が申し立てを行う手段を特定できる情報

お客様の氏名、住所、電話番号、およびEメールアドレス。

お客様が著作権の所有者または独占的免許所有者の代理人である場合は、その著作権の所有者または独占的免許所有者の氏名および住所。

お客様がシンガポールの居住者でない場合は、お客様のシンガポールにおけるサービス住所。

上記の作業において、お客様が著作権の所有者または独占的免許所有者の代理人であることを示すまたは承認する書類。

著作物の権利を侵害しているとお客様が主張されるマテリアルが、著作権の所有者、エージェント、または法律による承認を受けておらず、上記で特定される著作権対象作品の不正なコピーであることを、お客様が善意で確信していることの表明。

権利を侵害しているマテリアルの削除またはアクセスの無効化をお客様が希望することの表明。

通知の情報が正確なものであることの表明。

通知内容を含む訴訟手続き書類を、お客様がシンガポールにおける管轄裁判所に提出したことの表明。

お客様の署名

本ウェブサイトに関する弊社への通知は、以下のファックス番号またはEメールアドレスに送付するものとします。

ファックス : 65 69223382

Eメール アドレス : trademarks@aaetravel.com

宛先 : 法務担当

異議申し立て通知

お客様が投稿したマテリアルが却下された場合、弊社は合理的な期間内に合理的な手段をもって弊社の処理に関する通知のコピーをお客様に送付します。これに対して、お客様は以下で指定する項目を記載した異議申し立て通知をファックスまたは郵便で提出することができます。申し立てを行う前に、弁護士に相談することもできます。お客様の通知に虚偽の記載があった場合は、著作権法上 (第 63 章) およびその他の適用法の違反となり、損害の責任を問われる場合があります。異議申し立て通知には、以下の情報を記載してください。

削除または無効化された特定のコンテンツの特定と、削除または無効化前にコンテンツがウェブサイト上で表示されていた場所。可能な場合、URL アドレスを記入してください

お客様の氏名、住所、電話番号、およびEメールアドレス。

お客様がシンガポールの居住者でない場合は、お客様のシンガポールにおけるサービス住所。

著作物の権利を侵害していることによるマテリアルの削除またはそのマテリアルへのアクセスが無効化されたことが、誤りまたは誤識別によるものであるか、またはマテリアルが著作権を侵害するものでないことを善意を持って確信していることの表明。

異議申し立て通知の内容が正確であることの表明。

削除または無効化されたマテリアルに関する訴訟手続き書類および異議申し立て通知の提出および内容に関するあらゆる訴訟手続き書類を、シンガポールにおける管轄裁判所にお客様が提出したことの表明。

お客様の署名

書面による通信は、以下のファックス番号またはEメールアドレスにお送りください。

ファックス : 65 69223382

Eメール アドレス : trademarks@aaetravel.com

特許についてのお知らせ

本ウェブサイトおよび本ウェブサイトを通してアクセス可能な機能とサービスには、弊社関連企業が保有する 1 つまたは複数の特許が利用されています。また、本ウェブサイトの一部は、1 つまたは複数の特許の利用権に基づいて運営されています。その他の特許は出願中です

総則

お客様が本ウェブサイト上で使用することができる地図表示のご利用については、Google の利用規約、Microsoft の利用規約、Google の個人情報保護方針、Microsoft の個人情報保護方針が適用されます。Google および Microsoft はかかる利用規約および個人情報保護方針を、単独の裁量で随時変更する権利を有します。詳細な内容については、こちらをご覧ください。

https://privacy.microsoft.com/en-US/

http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx

http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html

http://www.google.com/enterprise/earthmaps/legal/us/maps_AUP.html

http://www.maps.google.com/help/legalnotices_maps.html

http://maps.google.com/help/terms_maps.html

本利用規約はシンガポールの法律に準拠します。お客様は、ここに、本ウェブサイトの利用に起因または関連して生じる一切の紛争については、シンガポールの裁判所が専属管轄権を有し、裁判地となることに同意するものとします。本利用規約の全条項 (本項を含みますが、これに限定されません) の効力を認める法域以外では、本ウェブサイトはご利用いただけません。

お客様は、本合意または本ウェブサイト利用により、お客様と弊社関連企業との間に、共同事業、パートナーシップまたは雇用関係が成立するものではないことに同意するものとします。

弊社の本合意の履行は現行の法律および法手続きに則り、本合意のいかなる定めも、お客様による本ウェブサイトの利用、あるいはその利用に関して弊社が受領または収集した情報に関連して弊社が法律の執行あるいはその他政府または法律の要請または要求に従う権利を制限することはありません。適用ある法令が許容する範囲で、お客様は、本ウェブサイトへのアクセスまたはその利用に起因または関連 して発生した一切の請求または訴因について、当該請求または訴因が発生しまたは権利として成立した日から 2 年以内に手続をとらない場合、かかる請求または訴因は、取消不能な形で放棄されることに同意するものとします。本利用規約の一部が無効、違法または強制執行不能であると判断された場合でも、残りの条項の有効性、適法性および法的強制力はいかなる意味においても影響を受けず、損なわれません。本利用規約の条項の行使が失敗または遅延した場合も、弊社が同じまたはその他の条項を今後行使する権利を放棄することにはなりません。

本合意 (および本契約で参照されるその他の条件またはポリシー) は、本ウェブサイト、弊社のサービス、ならびにお客様と弊社の取引と関係性について、お客様と弊社の完全なる合意を構成し、それ以前にお客様と弊社の間で交わされた電子、口頭、あるいは書面によるやり取りおよび提案に優先するものとします。本利用規約および電子的に行われた通知の印刷物は、本来印刷形態で作成され保管されているその他の取引文書および記録と同程度かつ同条件により、訴訟またはその他の行政手続において証拠として認められます。

本ウェブサイトに記載された架空の会社名、商品名、人物名、キャラクター名またはデータ名は、実在の個人、会社、商品または事象を表すものではありません

本利用規約におけるお客様の権利または義務を割り当て、譲渡、委任することはできません。お客様および弊社以外の第三者は、シンガポールの契約 (第三者の権利) 法、第 53 章の B にしたがって、本合意のいかなる条項も行使する権利を持ちません。ただし、弊社関連企業および弊社パートナーは、本合意に定められている免責および責任の限定について、行使する権利を有するものとします。本利用規約において明示的に付与されているものを除き、一切の権利は留保されています。

本利用規約は英語で起草され、および解釈されるものとします。本利用規約の翻訳は便宜のためにのみ提供されます。本利用規約の英語版と翻訳版に相違がある場合は、英語版が優先されるものとします。

登録

弊社の旅行販売業者登録番号は以下のとおりです:

カリフォルニア州登録番号: 2029030-50

フロリダ州登録番号: ST-31901

ハワイ州登録番号: TAR-5461

アイオワ州登録番号: 601

ネバダ州登録番号: 2002-0758

ワシントン州登録番号: 601975803

カリフォルニア州における旅行販売業者登録は、同州政府の承認を受けたものではありません。

ニューヨーク州税務登録

ニューヨーク州売上税納税者登録番号 (New York sales tax vendor registration number) は 880392667 です。

ニューヨーク市ホテル税登録番号 (New York City hotel occupancy tax registration number) は 033960 です。

詳細な内容については、こちらをご覧ください。

ニューヨーク州認可証明書